 |
| seorang pelanggan PDAM Gresik menunjukkan bukti pembayaran |
GRESIK (MerahputihNusantara) - Layanan PDAM Gresik ini makin payah saja,sejumah pelanggan merasa dikerjai oleh PDAM Gresik, pasalnya dengan pemakaian yang hanya sedikit saja, namun tagihan bulanannya selalu besar, sementara posisi stand meter di rumah pelanggan , jauh lebih kecil dari yang tertera di dalam struk atau kwitansi pembayaran, sehingga sebagian pelanggan PDAM menilai kalau petugas kontrol meter PDAM tidak bekerja.
Hal ini dialami oleh beberapa pelanggan, salah seorang yang sempat di temui di PDAM Randuagung adalah A. Kiswara yang tinggal di Perumahan ABR16 Blok A 05, bapak gaul ini mengaku mendapat teguran dari PDAM Randuagung yang berisi perihal denda atas tagihan air sebesar Rp 7.995,-, sehingga total yang harus dibayar mencapai Rp 113.945,- sesuai degan surat PDAM Randuagung tertanggal 7 Maret 2012 yang ditanda tangani Ir Laode Tasman.
menurut bukti pembayaran yang telah dikeluarkan oleh PDAM, kwitansi bulan September 2011 posisi stand meter diangka 600, bulan Januari 2012 dikwitansi tertulis 647,sementara bulan Februari 2012 stand meter tertulis 662. Padahal posisi stand meter PDAM dirumah tersebut pada tanggal 15 Maret 2012 baru diangka 571, berarti pelanggan membayar terlebih dahulu air yang belum dipergunakan sebesar 91 meter kubik.
"Lha kerja si tukang kontrol meter itu apa, masak kita belum paka air kok sudah di suruh membayar, kena denda lagi, ini menejemen model apa ? ," ujar nya.
Ada lagi yag hampir sama dialami penghuni perumahan Gren Hil desa Sekar Kurung, Kecamatan Kebomas, rumahnya hampir tidak medapat aliran air, pasalnya hanya di tempati pada akhir pekan aja, danair baik ditandon maupn di kamar andi tidakpernah ada, tetapi tagihan PDAM sudah Rp 90.000,- ," Saya itu cuma mbayar angin saja mas, apa PDAM Gresik sekarang ganti jualan angin?," ujar pelanggan yang tidak mau dikorankan.
PDAM Unit Randuagung yang dikonfirmasi membenarkan telah melakukan klarifikasi ke pelanggan diperumahan ABR Blok A no 05
,"Kalau memang angka stand meter di rumah lebih kecil, bulan mendatang bayar 10 kibik saja atau sebelum bayar tanya terlebh dahulu ke bagian pelayanan, "kata petugas di Kantor Randuagung. (I)
